Paris School of Luxury au siège de Microsoft à Times Square
Lors de leur immersion à New York, nos étudiants ont vécu un moment fort : une rencontre exclusive au siège de Microsoft, en plein cœur de Times Square, pour une session dédiée à l’avenir du luxe et à l’ère de l’Intelligence Artificielle.
IA, data, Copilot : le futur du luxe se dessine maintenant
Au cours de cet échange de haut niveau, les étudiants ont exploré les transformations majeures qui redéfinissent déjà les métiers du secteur :
L’impact de l’IA, de la data et de Copilot : de la personnalisation extrême du clienteling à l’optimisation des opérations retail.
La révolution des agents virtuels : dans un monde où l’expérience client devient augmentée, comment les maisons de luxe peuvent-elles continuer à affirmer leur singularité ?
Un dialogue riche, concret, ancré dans les enjeux réels des marques premium et ultra‑premium.
Ce qu’ils retiennent : la technologie élève, l’humain distingue
Si l’intelligence artificielle promet un niveau d’efficacité inédit, une conviction ressort avec force : la véritable valeur refuge du luxe reste profondément humaine.
Émotion, héritage, savoir-faire, intuition : autant d’atouts que la technologie peut amplifier, mais jamais remplacer.
Un immense merci
Nous remercions Jerome Mas et Sue McMahon pour leur accueil, leur disponibilité et leur volonté de créer des ponts solides entre le monde académique et les leaders mondiaux de l’innovation.